Privacybeleid

Full-Charge is een Nederlandse onderneming die draagbare powerbanks verhuurt via slimme stations bij horecalocaties, events en openbare plekken.

• Bedrijfsnaam: Full-Charge
• Land: Nederland
• E-mail: info@full-charge.nl
• Website: www.full-charge.nl

Full-Charge is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is:

• Huurgegevens: Betaalmethode-informatie, transactietijdstip en huurperiode.
• Contactgegevens: Naam, e-mailadres en telefoonnummer bij gebruik van het contactformulier.
• Technische gegevens: IP-adres en browsertype bij bezoek aan onze website.
• Locatiegegevens: Globale locatie van het gebruikte station (niet persoonlijk herleidbaar).

Full-Charge verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Uitvoering van de huurovereenkomst en verwerking van betalingen
• Borg- en huurkostenafhandeling na inlevering
• Klantenservice en beantwoording van vragen
• Schade-, verlies- en fraudepreventie
• Verbetering van onze dienst (geanonimiseerd)
• Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij verwerken geen gegevens voor marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen (AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst: Noodzakelijk voor de huurovereenkomst.
• Wettelijke verplichting: Bewaarplicht voor financiele administratie.
• Gerechtvaardigd belang: Fraudepreventie en beveiliging.
• Toestemming: Voor niet-noodzakelijke cookies (zie Cookiebeleid).

• Huur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Contactgegevens: Maximaal 1 jaar na afhandeling
• Website-analysegegevens: Maximaal 26 maanden (geanonimiseerd)

Full-Charge verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

• Betaaldienstverleners: Voor verwerking van betalingen en borgafhandeling.
• IT-dienstverleners: Partijen die onze website hosten, uitsluitend onder verwerkersovereenkomst.
• Overheden: Uitsluitend indien wettelijk verplicht.

Op basis van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: Opvragen welke gegevens wij verwerken.
• Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: Verzoeken jouw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: Verwerking tijdelijk laten beperken.
• Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking.

Stuur een verzoek naar info@full-charge.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Full-Charge neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
• Beperkte toegang op need-to-know basis
• Regelmatige beveiligingsupdates

Full-Charge behoudt het recht dit beleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina.

Vragen? Neem contact op via info@full-charge.nl of bezoek www.full-charge.nl.